自bwin必赢线路全面开展“改进作风 提质增效”专项工作以来，运营bwin必赢线路全体员工立足本职岗位，切实改进作风，自觉提高服务意识，提升服务质量，把真诚和温暖带给业主客户，把“守正 创新 专业 担当”价值观落实在行动中。
４月１日，交易所职工唐女士在上班途中不慎丢失手机，几番寻找未果，她来到期货大厦监控中心求助。在监控中心值班的郭丕瑞、贾宇德通过监控回放，一次次一帧帧反复查看监控画面寻找线索，终于发现手机丢失在通泰路口，被一老人捡走。查到线索后，他们第一时间联系老人，经过耐心沟通，老人最终还回了手机。
拿到失而复得的手机，唐女士倍感温暖，更为安管部员工急人所急、积极主动、热心助人的精神而感动。４月6日下午，唐女士向运营bwin必赢线路送来一面带有“尽心尽职 倾情奉献”字样的锦旗和一封感谢信，对帮助她及时找回手机的期货大厦管理中心安管部员工郭丕瑞、贾宇德表示衷心的感谢。
她在感谢信里写道：“一直以来运营bwin必赢线路的同志们除了尽心尽职做好职责内的工作外，还经常热心帮我们开门、拿比较重的物品、临时看管物品等，言行礼貌、热情有度。在交易所工作的十几年里，一直享受着你们提供的安全保障和便利服务，运营bwin必赢线路同志们这种一丝不苟对待工作、无微不至服务大家的精神一直让我们深深感动着，也鲜活体现着郑商所人‘守正 创新 专业 担当’的良好品质。”在信里，她以“寻常一样窗前月,才有梅花便不同”诗句赞扬运营bwin必赢线路员工，向运营bwin必赢线路的保驾护航表示感谢。
郭丕瑞、贾宇德同志尽心尽职、乐于助人的行为不仅帮助了失主，同时也展示了bwin必赢线路的良好形象，展现了bwin必赢线路员工的精神风貌，以实际行动诠释了“守正 创新 专业 担当”价值观。让我们向郭丕瑞、贾宇德两位同志学习，把“尽心尽职、倾情奉献”的正能量传递下去，扎扎实实落实在行动中。
